Sidoarjo, tintajatim.com – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional untuk mendekatkan diri dengan masyarakat. Sejumlah kegiatan interaktif digelar PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kediri dan UP3 Sidoarjo.
Kegiatan tersebut dikemas melalui jalan sehat dan Car Free Day (CFD). Selain berinteraksi langsung dengan masyarakat, PLN juga menyosialisasikan kemudahan layanan digital melalui PLN Mobile serta promo tambah daya listrik diskon 50 persen bertajuk Merdeka Daya.
Promo tersebut ditujukan bagi pelanggan yang membutuhkan penambahan daya listrik dengan biaya lebih ringan. Kebutuhan daya yang lebih besar diharapkan dapat menunjang aktivitas rumah tangga hingga meningkatkan produktivitas usaha.
Di Kediri, kegiatan jalan sehat digelar pada Jumat (21/8/2026). Puluhan pegawai PLN UP3 Kediri mengikuti kegiatan yang dimulai dari Kantor PLN UP3 Kediri, kemudian melintasi Jalan Dhoho dan Jalan Stasiun sebelum kembali ke kantor.
Dalam kegiatan itu, pegawai PLN juga berinteraksi dengan masyarakat sekaligus memberikan informasi mengenai promo Merdeka Daya.
Tak hanya promo tambah daya, PLN turut mengenalkan PLN Mobile sebagai platform layanan kelistrikan digital. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat membeli token listrik, membayar tagihan, mengajukan tambah daya, menyampaikan pengaduan, hingga memantau proses layanan.
Sementara itu, PLN UP3 Sidoarjo menggelar kegiatan CFD pada Minggu (23/8/2026). Kegiatan berlangsung di depan Kantor PLN UP3 Sidoarjo dan sepanjang Jalan Ahmad Yani Nomor 47-49, Sidokumpul, Sidoarjo.
Ratusan warga mengikuti kegiatan tersebut. Momentum CFD dimanfaatkan PLN untuk membuka ruang interaksi langsung dengan masyarakat sekaligus menyampaikan informasi mengenai layanan kelistrikan dan promo Merdeka Daya.
General Manager PLN UID Jawa Timur Eric Rossi Priyo Nugroho mengatakan kegiatan tersebut menjadi bentuk komitmen PLN untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan.
“Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi PLN untuk semakin memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami berharap dengan kebutuhan daya yang terpenuhi pelanggan dapat menikmati kemudahan dalam memenuhi kebutuhan listrik, baik untuk aktivitas sehari-hari maupun mendukung produktivitas,” ujar Eric.
Menurut Eric, pemenuhan kebutuhan daya menjadi salah satu bagian penting dalam memberikan pengalaman layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Karena itu, PLN terus mendorong masyarakat memanfaatkan berbagai kemudahan layanan yang tersedia.
Melalui rangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional tersebut, PLN UID Jawa Timur berharap masyarakat semakin mengenal layanan digital PLN Mobile sekaligus memanfaatkan promo Merdeka Daya sesuai kebutuhan.
PLN juga memastikan transformasi layanan akan terus diperkuat untuk menghadirkan proses pelayanan yang semakin mudah, cepat, transparan, dan didukung pasokan listrik yang andal bagi pelanggan.
